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Editorial No mercado competitivo que observamos atualmente, pequenos detalhes podem ser fundamentais para o sucesso de uma empresa. Por este motivo, é necessário que os empresários fiquem atentos a todos os detalhes que envolvem sua companhia, desde o andamento da produção e das vendas, até o ambiente de trabalho para os funcionários e clientes. Muitas empresas já estão atribuindo o papel de “observadores” aos próprios funcionários que, ao terem boas idéias que ajudem a melhorar a empresa, são beneficiados por meio de premiações. E sobre esse diferencial apresentamos o caso do ajudante de serviços gerais de um supermercado de São José dos Campos, em São Paulo. Confira mais detalhes na matéria “Boas idéias geram prêmios”. Outra assunto que destacamos este mês é que, as empresas estão cada vez mais preocupadas em desenvolver ações sociais. Afinal, esse será o grande diferencial entre as empresas de sucesso. Quem quiser ganhar destaque no mercado terá, obrigatoriamente, que se preocupar com o social. Segundo estudo realizado pela IBM Global Business Services, empresas de várias partes do mundo passaram a ver o investimento em programas sociais de um forma mais inovadora. Na matéria “Responsabilidade social é sinônimo de investimento”, você verá que, o que antes era considerado obrigação por muito empresários, hoje é visto como uma maneira de aumentar sua competitividade perante as outras companhias. E o cartão de crédito continua no topo das formas de pagamento mais utilizadas pelos consumidores em bares e restaurantes. Também há mais detalhes sobre este assunto na matéria “Cartões de crédito em alta” que trazemos nesta edição para mostra a importância desta forma de pagamento atualmente. Como vocês puderam sentir, o boletim online ACEB Notícias está recheado de novidades e dicas para o empreendedor que pretende ver sua empresa crescer ao longo de 2008. E, para ajudar ainda mais, não deixe de conferir as Sugestões de Leitura e Dicas de Eventos. Boa leitura! Ildomar de Oliveira
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