Outubro/2008
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A arte de delegar funções


Não basta ter uma empresa, é necessário ser um bom empreendedor e saber quando é preciso delegar funções aos seus funcionários

Você está totalmente envolvido com seu trabalho e acaba nunca tendo tempo para planejar o futuro da empresa, de rever estratégias ou garimpar novos clientes? Você não é o único. Atualmente, muitos empreendedores estão enfrentando dificuldades na hora de delegar funções. Com o excesso de centralização das atividades, muitas empresas escorregam daqui, escorregam dali e, nunca saem do lugar.

Para a ACEB - Associação Comercial Empresarial do Brasil, o problema é com os próprios empresários, que ao invés de se dedicarem às estratégias de funcionamento do negócio, votam seu tempo exclusivamente às tarefas do dia-a-dia da empresa.

“Situações como essas não podem acontecer dentro de uma empresa. Para o bom funcionamento, é extremamente importante traçar novas metas, mudar as estratégias de trabalho, de atendimento ao cliente, buscar novas parcerias e clientes. É muito importante inovar para não ser passado para trás por seus concorrentes”, explica o diretor de relações institucionais da ACEB, Irineu de Ascenção.

Para não deixar o desempenho profissional a desejar, confira abaixo algumas dicas da ACEB para tornar mais fácil o ato de delegar tarefas:

- Deixe suas expectativas bem claras: ao delegar uma tarefa, deixe claro a importância do trabalho em questão e quais são os resultados esperados, as eventuais dificuldades previstas e os prazos de entrega;

- Capriche no treinamento: treine os funcionários para que eles dêem conta das novas tarefas e ofereça ajuda nos momentos de dificuldades. Procure não cair na tentação de fazer o trabalho no lugar deles. Outro fator importante é reconhecer que tropeços fazem parte do processo de aprendizado;

- Seja flexível: é muito importante reconhecer o trabalho dos funcionários e admitir que muitas vezes, eles podem realizar tarefas de modos diferentes ou até melhor que você;

- Reconheça o trabalho alheio: quando um funcionário é elogiado em alto e bom tom, os demais funcionários acabam criando bons padrões de desempenho;

- Delegue tarefas completas: é muito prazeroso poder fazer uma tarefa do início ao fim, do que fazer vários pedaços de tarefas diferentes. Então, ao delegar processos completos, aumenta as chances de o trabalho final sair com um resultado melhor.